Política de privacidad eGamingUp

Junto con nuestro Condiciones de uso, Política de cookies, y esta Política de privacidad, constituye el contenido de nuestro acuerdo con usted (Acuerdo de usuario).

At eGamingUp, we take your privacy very seriously when you use our services. Here, we inform you about the nature, scope, and purpose of the processing of personal data within our websites, related features, and content, as well as our online presence, including attached websites and social media profiles (collectively referred to as the “online offering”).

Aviso de Privacidad

eGamingUp.com is owned by eGamingUp, Inc. (“eGamingUp”). Please make sure to read the entire Privacy Notice before using or submitting information to these sites. These sites are intended for use by residents of the United States of America and are subject to its laws.

El presente aviso se apega consistentemente a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.

1. Quién recopila datos personales

eGamingUp, Inc.
1207 Avenida Delaware, #1099 Wilmington, DE 19806
hola@eGamingUp.com

1.2 Tipos de datos tratados:

• Datos de inventario (p. ej., nombre, dirección).
• Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, número de teléfono). 
• Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, videos). 
• Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso). 
• Meta/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).

1.3. Categorías de personas afectadas:
Visitors and users of the online offering (hereinafter collectively referred to as “users”).

1.4. Finalidad del tratamiento:

• Prestación de la oferta en línea, sus funciones y contenido.
• Responder consultas de contacto y comunicarse con los usuarios.
• Medidas de seguridad.
• Medición de audiencia/marketing.

2.1. Términos utilizados
Para esta Política de privacidad:

“Personal Data”

This means any information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter referred to as the “data subject”). This includes, in particular, your name, email address [and possibly your address and telephone number]. Personal information also includes information about your use of our website. In this context, we collect your personal information in the following ways: information about your visits to our website, such as the extent of data transfer, the location from which you retrieve data from our website, as well as other data and connection sources you retrieve.

Esto generalmente ocurre mediante el uso de archivos de registro y cookies. Puede encontrar más información sobre los archivos de registro y las cookies a continuación y en nuestra política de cookies.

“Processing”
Significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio e incluye prácticamente cualquier manejo de datos.

“Data Controller”
Significa la persona natural o jurídica o autoridad pública o institución que sola o conjuntamente con otras determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2.2. Bases Legales Relevantes
eGamingUp se reserva el derecho, a nuestra discreción, de cambiar, agregar, eliminar o modificar partes de esta Política de privacidad. Por favor revise estos términos y condiciones periódicamente para cualquier cambio. Su uso continuado de nuestros sitios después de la publicación de modificaciones a estos términos de uso constituye la aceptación de dichos cambios.

3.1. Colaboración con Encargados y Terceros

If, in the course of our processing, we disclose data to other individuals and companies (contract processors or third parties), transmit them, or otherwise grant access to the data, this is done exclusively with legal permission granted by eGamingUp. By accepting the User Agreement, you have given your consent for the transmission, as required by law or based on our legitimate interests (e.g., use of agents, web hosts, partners, etc.). Please note that eGamingUp may take actions in its interests and collaborate with cooperation partners. In such cases, the transfer of your data to the respective cooperation partner is required for the implementation and execution of such actions. If you register with eGamingUp, you may be required to enter into a separate contract between yourself, the partner, and us, as determined by eGamingUp. In addition to our data protection provisions, the respective privacy policy of the partner also applies in this case. The privacy policy of the partner may differ in individual cases from ours. By registering an account, you agree to the privacy policy of eGamingUp’s partners. In this case, we are not responsible for the data processing carried out by the partner. Data required as determined by eGamingUp will be stored with us and transmitted to our partner for the joint execution of agreements, arrangements, and contracts of eGamingUp.

3.2. Transferencia a terceros países
Si procesamos datos en un tercer país (fuera de los EE. UU.), o si esto se hace en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación/transmisión de datos a terceros, esto se hace solo si se cumplen nuestras obligaciones contractuales, en base a en su consentimiento al registrar una cuenta con nosotros, en base a una obligación legal, o en base a nuestros intereses legítimos. Sujeto a requisitos legales o contractuales, procesamos o procesaremos los datos en un tercer país.

4. Tus derechos
Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si sus datos están siendo tratados. Tiene derecho a obtener información sobre estos datos. Tiene derecho a recibir una copia de los datos. Tiene derecho a exigir que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen. Tiene derecho a exigir la eliminación de datos relevantes o a exigir una restricción en el procesamiento de sus datos, lo que nos llevará a decidir, de acuerdo con nuestros intereses legítimos, tomar medidas en su cuenta registrada. Las solicitudes de eliminación de datos se pueden realizar aquí: Solicitud de eliminación de datos

5. Galletas
“Cookies” are small files that are stored on users’ devices. Different information can be stored within cookies. A cookie is primarily used to store information about a user (or the device on which the cookie is stored) during or after their visit to an online service. Temporary cookies, or “session cookies” or “transient cookies,” are cookies that are deleted after a user leaves an online service and closes their browser. In such a cookie, for example, the contents of a shopping cart are stored in an online store or a login status. The term “persistent” refers to cookies that remain stored even after the browser has been closed. Therefore, for example, the login status can be saved if users visit it again after several days. Similarly, user interests can be stored in such a cookie, which is used for measuring reach or for marketing purposes. As “third-party cookies,” cookies are offered by providers other than the person responsible for the online service (otherwise, the cookies are called “first party cookies”). We may use both temporary and permanent cookies, and this will be explained separately as part of our cookie policy. If you do not want cookies to be stored on your computer, you can disable the corresponding option in your browser’s system settings. Stored cookies can be deleted in the browser’s system settings. Disabling cookies may result in functional restrictions for this online service. Additionally, cookie storage can be achieved by disabling them in the browser settings. Please note that you may not be able to use all the features of this online service. You can find more information in our cookie policy.

6. Eliminación de datos
Los datos procesados por nosotros son eliminados o restringidos en su procesamiento por nuestros intereses legítimos. A menos que se indique explícitamente en esta política de privacidad, los datos almacenados por nosotros se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para nuestros propósitos y la eliminación no entra en conflicto con ningún requisito legal de almacenamiento. A menos que los datos se eliminen porque son necesarios para otros fines legítimos, su procesamiento estará restringido. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos comerciales o fiscales. El almacenamiento se realiza sin límite de tiempo específico o por los requisitos legales en México (por ejemplo, en libros comerciales, inventarios, balances de apertura, cuentas anuales, cartas comerciales, documentos contables, libros, registros, informes de gestión, documentos contables, comerciales y de negocios). cartas y documentos fiscales pertinentes, etc.).

7. Procesamiento relacionado con el negocio
Además, procesamos:
– Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
– Datos de pago (p. ej., información de cuenta bancaria, historial de pago) de nuestros clientes, prospectos y socios comerciales para brindar servicios contractuales, servicio y soporte al cliente, marketing, publicidad e investigación de mercado.

8. Alojamiento

Los servicios de hosting que utilizamos tienen como finalidad la prestación de los siguientes servicios:
Servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, servicios de almacenamiento y base de datos, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico que utilizamos para operar nuestros servicios en línea. Aquí, nosotros o nuestro proveedor de alojamiento procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos de contrato, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, partes interesadas y visitantes de esta oferta en línea en función de nuestros intereses legítimos (Acuerdo de procesamiento de datos).

9. Recopilación de datos de acceso y archivos de registro
We, or our hosting provider, collect access data each time the server on which our services are located is accessed (so-called server log files) based on our legitimate interests. Access data includes the name of the retrieved web page, the file, the date and time of retrieval, the amount of data transferred, the message about the successful retrieval, the type and version of the browser, the user’s operating system, the referrer URL (the previously visited page), the IP address, and the requesting provider. The log file information is stored for security purposes (e.g., to investigate abusive or fraudulent activities) and, in the event of an incident, may be retained for evidentiary purposes until the final resolution of the incident.

10. Prestación de Servicios Contractuales
Procesamos datos de inventario (p. ej., nombres y direcciones) e información de contacto de los usuarios, así como datos de contrato (p. ej., servicios utilizados, nombres de contacto, información de pago) para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y prestar servicios en consecuencia. Las entradas en formularios en línea, páginas web, aplicaciones y eGamingUp, en general, son ocasionalmente necesarias para la celebración de contratos y pueden continuar más allá del vencimiento de la garantía legal y obligaciones comparables. La necesidad de almacenamiento de datos se verifica en varios intervalos en función de nuestros intereses legítimos. En el caso de datos requeridos por obligaciones legales, la eliminación puede ocurrir después del vencimiento de tales obligaciones.

11. Contacto
When you contact us (e.g., through a contact form, email, or social media), your data for processing the contact request and the information provided may be stored in a Customer Relationship Management system (“CRM system”) or software with comparable functions. We delete contact requests when they are no longer necessary and assess the need for retention at intervals based on our legitimate interests.

12. Comentarios y publicaciones
Si deja comentarios u otras contribuciones, su dirección IP se almacenará en función de nuestros intereses legítimos. Esto es para nuestra seguridad, ya que podemos ser responsables de cualquier contenido ilegal en comentarios o contribuciones (por ejemplo, insultos, propaganda política prohibida, etc.). En tales casos, podemos informar el contenido a las autoridades o cooperar con ellas por requisitos legales y, por lo tanto, tenemos interés en la identidad del autor.

13. Boletín por correo electrónico
Le informamos sobre el contenido de nuestra newsletter, así como los procedimientos de registro, envío y evaluación estadística, así como su derecho de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín, acepta recibirlo y el procedimiento que se describe a continuación:

Consentimiento para recibir el boletín: Solo enviamos boletines con el consentimiento del destinatario o el permiso legal otorgado para el registro. La descripción específica del contenido del boletín es decisiva para su consentimiento. Por cierto, nuestro boletín contiene información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Double opt-in and log in: Registration for our newsletter is done through a so-called double opt-in procedure. After registration, you will receive an email asking you to confirm your registration. This is necessary to prevent anyone from signing up with someone else’s email address. The registration for the newsletter will be recorded to test the registration process by legal requirements. This includes, for example, the storage of your registration and confirmation time, as well as your IP address. Similarly, a change in your stored data is recorded.

Credenciales: Para suscribirse al boletín, debe ingresar su dirección de correo electrónico. Opcionalmente, le pedimos amablemente que proporcione su nombre y apellido para su dirección en el boletín. El envío del boletín y la medición del rendimiento asociada se basan en su consentimiento. El registro de su registro se basa en nuestros intereses legítimos e incluye el uso de un sistema de boletín informativo que sirve a nuestros intereses comerciales, cumple con las expectativas del usuario y nos permite proporcionar evidencia de consentimiento. Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revoca su consentimiento para el futuro. Puede encontrar un enlace para darse de baja al final de cada boletín. Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico enviadas en función de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para enviar boletines informativos, para proporcionar evidencia del consentimiento otorgado previamente. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Si desea cancelar antes de tiempo, debe confirmarnos la existencia previa de consentimiento.

13.1 Boletín:

– Proveedor de servicio
The newsletters will be sent using software or a selected email service provider based on our legitimate interests. The service provider may use recipient data in pseudonymous form, without assigning it to a user, to optimize or improve their services, for the technical optimization of newsletter delivery and presentation, or statistical purposes. However, the service provider does not use the recipients’ data from our newsletter to contact them directly or to transmit the data to third parties.

– Medición del éxito
El boletín incluye una baliza web, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o de su servidor en el caso de utilizar un proveedor de servicios de correo electrónico. Como parte de esta recuperación, se recopilará información técnica, como información del navegador y del sistema, dirección IP y la hora de recuperación. Esta información está destinada a mejorar el rendimiento técnico del servicio en función de los datos técnicos o grupos objetivo y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que se pueden determinar utilizando la dirección IP) o tiempos de acceso. Del mismo modo, se determina si se abren los boletines y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a destinatarios individuales del boletín. Esto se basa en reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviarles contenidos diferentes en función de sus intereses.

14. Transacciones de pago
Para un contrato en el que necesite realizar un pago, como compras o registros de pedidos a través de eGamingUp, requerimos la información de su tarjeta de crédito (como número de tarjeta de crédito, país, titular de la tarjeta de crédito, etc.), código de verificación de la tarjeta de crédito (CVV ), y fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito), su nombre, número de cuenta bancaria y código bancario si elige débito directo con CLABE (número de cuenta bancaria internacional), y su dirección. Tenga en cuenta que los detalles de su tarjeta de crédito o los pagos a través de PayPal u otros medios electrónicos son recopilados y procesados por su procesador de pagos sobre sus pagos por el servicio.

15. Medios de comunicación social
Mantenemos una presencia en línea en las plataformas de redes sociales para comunicarnos con clientes y usuarios activos e informarles sobre nuestros servicios. Al acceder a estas respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las pautas de procesamiento de datos de sus respectivos operadores. A menos que se indique lo contrario en nuestra Política de privacidad, los datos de los usuarios se procesarán cada vez que se comuniquen con nosotros dentro de las redes sociales y las plataformas, por ejemplo, cuando escriban publicaciones sobre nuestra presencia en línea o nos envíen mensajes.

16. Integración de Servicios y Contenidos de Terceros
Based on our legitimate interests (including but not limited to the interest in the analysis, optimization, and economic operation of our online offering), we use content or services provided by external providers to provide their content and services, such as including videos, images, text, links, or any physical, digital, and/or virtual materials (hereinafter collectively referred to as “Content”). This always presupposes that the providers of this content perceive the user’s IP address, as they cannot send the content to their browser without the IP address. Therefore, the IP address is required for the presentation of this content. We strive to use only content whose respective providers use the IP address solely for the delivery of the content. Third parties may also use so-called pixel tags (invisible graphics, also known as “web beacons”) for statistical or marketing purposes. Pixel tags can be used to evaluate information such as visitor traffic on the pages of this website. The pseudonymous information may also be stored in cookies on the user’s device and may include, among other things, technical information about the browser and operating system, referring websites, time of visit, and other information about the use of our online offering.

16.1 YouTube
Incorporamos contenido en la plataforma de YouTube proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

16.2 Facebook
We also use social plugins (“plugins”) from the social network facebook.com, which is provided by Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Facebook”), based on our legitimate interests. The plugins can represent elements or content for interaction (e.g., videos, graphics, or text contributions) and can be recognized by one of the Facebook logos (a white “f” on a blue tile or other variations of colors determined by Facebook, the terms “Like,” “Share” or a thumbs-up sign). They may also be marked with the addition “Facebook Social Plugin.” The list and appearance of Facebook’s social plugins can be viewed here: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Facebook is certified under the Privacy Shield agreement, which provides a guarantee of compliance with privacy legislation. When a user invokes the function that contains such a plugin, their device establishes a direct connection to Facebook’s servers. Facebook transmits the content of the plugin directly to the user’s device and incorporates it into the online offering. User profiles can be created from the processed data in this process. We have no control over the amount of data Facebook collects using this plugin. By integrating the plugins, Facebook receives information that a user has accessed the corresponding page of the online offering. If the user is logged into Facebook, Facebook can assign the visit to their Facebook account. If users interact with the plugins, such as by pressing the Like button or leaving a comment, the information is transmitted directly from their device to Facebook and stored there. If a user is not a member of Facebook, there is still the possibility that Facebook will discover and store their IP address. According to Facebook, only an anonymous IP address is stored in its data centers. The purpose and scope of the data collection, as well as the further processing and use of the data by Facebook, and the related rights and options for privacy protection, can be found in Facebook’s privacy policy: https://www.facebook.com/about/privacy/. Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de esta oferta en línea y los vincule a sus datos de miembro de Facebook almacenados, debe cerrar sesión en Facebook y eliminar sus cookies antes de utilizar nuestra oferta en línea. Otras configuraciones e inconsistencias con respecto al uso de datos con fines publicitarios son posibles dentro de la configuración del perfil de Facebook: https://www.facebook.com/. La configuración es independiente de la plataforma y se aplica a todos los dispositivos, como computadoras de escritorio, portátiles, consolas o dispositivos móviles.

16.3 Gorjeo
The features of the Twitter service are included on our pages (Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA). By clicking on the Twitter button and using its functions such as “Re-Tweet,” among others, the websites you visit are linked to your Twitter account and shared with other users. This data is also transmitted to Twitter. We would like to point out that, as the providers of the web pages, we do not know the content of the transmitted data and its use by Twitter. You can find more information in Twitter’s privacy policy at: https://twitter.com/privacy?lang=en Disable: https://twitter.com/personalization.

16.4 Instagram
Our online offering includes features and content from the Instagram service offered by Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. For this purpose, content such as images, videos, or text and buttons that users use to promote our content, subscribe to content creators, or subscribe to our posts may be included. If users are members of the Instagram platform, Instagram can associate or link content and functions to their user profiles there. Instagram’s privacy policy can be found at: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

16.5. Reddit
On our pages, we integrate plugins from the social network Reddit (Reddit Inc., 520 Third Street, Suite 305, San Francisco, CA 94107, USA). Reddit plugins can be recognized by the orange Reddit smiley logo on our site. If you click the Reddit Share button while logged into your Reddit account, you can link the content of our pages to your Reddit profile. This allows Reddit to associate your visit to our pages with your user account. We would like to point out that, as the provider of the pages, we do not know the content of the transmitted data and its use by Reddit. For more information, please refer to Reddit’s privacy policy at: https://www.reddit.com/help/política de privacidad Si no desea que Reddit asocie las visitas a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Reddit, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Reddit de antemano.

16.6. Google
On our pages, there are integrated plugins from the social network Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google plugins can be recognized by the “G” logo on our site. If you click the “G” button while logged into your Google account, you can link the content of our pages to your Google profile. This allows Google to associate the visit to our pages with your user account. We would like to point out that, as the provider of the pages, we do not know the content of the transmitted data and its use by Google. For more information, please refer to Google’s privacy policy at https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Si no desea que Google asocie su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Google+, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Google+ de antemano.

16.7. televisión de contracción
Los complementos de Twitch TV (Twitch Interactive, Inc., 225 Bush Street, 9th Floor, San Francisco, CA 94104, EE. UU.) están integrados en nuestras páginas. Política de privacidad: https://www.twitch.tv/p/legal/privacy-policy/ Si no desea que Twitch asocie las visitas a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Twitch TV, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Twitch TV de antemano.

16.8. Proveedor de pagos
We make use of different payment providers integrated into our pages. We would like to point out that as the providers of the pages, we do not know the content of the data transmitted and its use by the payment providers. It is the user’s responsibility, when making a payment, to verify the privacy policy of the selected payment provider.

16.9. Amazonas
Los contenidos de Amazon (la dirección de la sede corporativa de Amazon es 410 Terry Ave N, Seattle 98109, WA) están integrados en nuestras páginas. Política de privacidad: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496&ref_=footer_privacy. Si no desea que Amazon asocie las visitas a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Amazon, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Amazon de antemano.

17. Rifas
Recogeremos, trataremos y utilizaremos datos personales como organizadores de los sorteos, en la medida necesaria para justificar la relación jurídica contigo como participante y para la posterior ejecución y tratamiento. Si utilizamos un proveedor de servicios para la gestión y transmisión de datos del sorteo, su política de privacidad se adjuntará a las páginas del sorteo. Para participar en los concursos, requerimos los siguientes datos personales (p. ej., su nombre, dirección física, correo electrónico y otra información que consideremos relevante en función de nuestros intereses legítimos). Si gana, le solicitaremos prueba de identidad, residencia, dirección y cualquier otro documento necesario determinado de acuerdo con nuestros intereses legítimos. Si la entrega del premio está a cargo de terceros (socio colaborador de eGamingUp), proporcionaremos los datos de contacto del ganador al respectivo socio colaborador, para que pueda ponerse en contacto con el ganador.

18. Uso de píxeles:
eGamingUp collects and processes technical information related to you to display personalized advertisements. For this purpose, tracking pixels are used to analyze browsing behavior and, therefore, the interests of users. This data is used to offer targeted advertising that best suits the users’ interests. Through pixels and the use of our website, your usage data (including your IP address) is transmitted and stored by a server. This includes, for example, page views and possible search queries. You can object to the use of your data by our websites and apps by using third-party tools such as ad blockers.

19. Software Anti Cheats-Hacks y aplicaciones eGamingUp
We require certain information regarding your computer, Mac, laptop, mobile, console, and the software it contains for the effective operation of our services. By installing our app and Anti-Hacks and Cheat Software (“Clients”), you agree to the collection and analysis of information from your devices that we reasonably deem necessary to identify and prevent the use of cheat software, and files used to gain an unfair advantage and enforce prohibitions. This information collection is not limited strictly to when you log into the Clients. The analyzed or collected information by the Clients may include but is not limited to, hardware, network, and software identifiers; program execution; system configuration information; files or data suspected to be used for cheating or gaining an unfair advantage. After uninstalling the Clients, no further data will be collected.

20. Información sobre sus derechos:
Siempre puede solicitar de forma gratuita qué datos personales hemos almacenado sobre usted. Si sus datos son incorrectos, esperamos corregirlo. Por favor, infórmenos si sus datos han cambiado. Las solicitudes de información, quejas o sugerencias relacionadas con nuestra política de privacidad de datos pueden ser enviadas a la siguiente dirección de correo electrónico: legal@eGamingUp.com

7/10/2023